為節約您的時間,請務必提前仔細閱讀以下投訴須知:

1.此投訴版面由畫皮網團購組設立,目的是為消費者提供投團購的投訴渠道,倡導理性購物,誠實守信;只受理畫皮網團購區的問題,其他網站 或網站其他板塊均不在此投訴范圍內。

2.“我要給中差評”,質量有問題、老板不理人?實在是無法溝通?請先聯系團長,給團長一個解決問題的機會,團長能解決最好,如果無法幫您和 商家協調好,在團長允許的條件下可以給差評;

3.投訴版面是對商家、團長、團員三方開放的,即團長可投訴商家或團員,團員可投訴商家或團長,商家可投訴團長或團員; 另:截團后7日內如發生質量或其他問題請先聯系商家/客服,淘寶現有的售后系統---7天無理由退換貨可解決(建議您可購買運費險,能涵蓋可能產 生的退貨運費,解決大多數問題);若未能解決,請聯系團長協調,團長并不負責售后,只是友情協助;截團后7日-10日內,可向我們投訴,社區查 明原因后幫助協調(食品因有保質期和新鮮度的問題,截團超過5日不予受理);截團超過10日的投訴不予受理;

4.“投訴版面”只接受“消費者利益受到損失需要商家/管理組提供解決方案(退換貨等)”的投訴,如果您是消費后的個人體驗,請去跟團反饋區; 如果是對畫皮有什么建議,請去意見反饋區,點擊進入。

5.管理組會在5個工作日內調查完畢并給出處理結果,在事情沒有搞清楚之前,不得發帖,搞大字報,提前下結論,違反者刪;

6.注:團購中其他非產品質量問題,比如搶樓(注:搶樓問題不再管理組管轄內,每位團長設置的搶樓方式不同,得出的結果也千差萬別,只要團帖符合社區團購基本規范,無作假行為,請聯系團長自行協商解決)